Dans le cadre de la Semaine de la Médiation, la Türkiye Arabulucular ve Arabuluculuk Merkezleri Platformu (TURAMEP) a organisé, avec le soutien de la Türkiye Sigorta Birliği (TSB), une conférence à Istanbul dédiée à la médiation dans le secteur des assurances. Le premier jour de cet événement a été consacré à la thématique « La médiation dans l’assurance », modéré par Balkır Demirkan, Secrétaire Général Adjoint de la TSB.
Le panel a réuni des experts tels qu’Onur Koçkar, avocat chez AXA Sigorta, le médiateur avocat Can Doğan Işık et Nuray Tunç Bay, membre de TURAMEP. Les intervenants ont échangé autour de la question de la médiation dans les dossiers de sinistres automobiles, plus précisément sur la problématique de la perte de valeur dans le domaine des assurances automobiles. Cette discussion visait à éclairer les perspectives et les avantages de la médiation dans la résolution des litiges en matière d’assurance.
Cette initiative illustre l’engagement croissant des acteurs du secteur de l’assurance en Turquie pour promouvoir des méthodes alternatives de résolution des conflits, dans le but de faciliter les processus et d’améliorer les relations entre les assurés et les compagnies d’assurance.
