أطلق مركز الاتصال “ألو ك.ت.ت” خدمة جديدة لتسهيل عملية إعداد محضر حوادث السير الخاصة بالأضرار المادية، والتي تمكن السائقين من تجنب التعامل مع الأوراق والتسجيل اليدوي. هذه الخدمة، المقدمة من قبل مركز المعلومات ورقابة التأمين، تساهم في تقليل الازدحام والانتظار في حالات الحوادث المرورية.
من خلال الاتصال بمركز اتصال “ألو ك.ت.ت”، يمكن للسائقين الحصول على مساعدة ممثلي خدمة العملاء لإنشاء محضر حادث سير رقمياً، وإرساله بسرعة إلى شركات التأمين.
المعلومات اللازمة لإتمام العملية تشمل:
– أرقام الهواتف للسائقين المشاركين في الحادث
– أرقام لوحات المركبات
– معلومات الهوية الشخصية (رقم الهوية)
– معلومات الرخصة ورخصة القيادة
– تفعيل خدمات تحديد المواقع على الهاتف.
خلال الاتصال، سيوجه ممثل خدمة العملاء السائقين لإدخال المعلومات المطلوبة عبر رابط يتم إرساله لهم عبر رسالة نصية. بعد ملء البيانات، سيتم الاتصال بالسائقين لإكمال إجراءات المحضر.
يمكن الاتصال بمركز “ألو ك.ت.ت” على الرقم: 0 850 222 0 ك.ت.ت (588) لمزيد من المعلومات: المصدر والتفاصيل الكاملة.
نتمنى للجميع قيادة آمنة! 🚘
