ALO KTT Çağrı Merkezi, maddi hasarlı trafik kazalarına karışan sürücülere pratik bir çözüm sunuyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sağlanan bu hizmetle, kâğıt tutanak işlemleriyle uğraşmaksızın hızlı bir şekilde kaza tespit tutanağı oluşturulabiliyor.
Sürücüler, ALO KTT Çağrı Merkezi’ni arayarak müşteri temsilcilerinin desteği ile dijital ortamda tutanaklarını hazırlatabilir ve sigorta şirketlerine iletebilir. Bunun için sürücülerin telefon numaraları, plaka numaraları, T.C. kimlik bilgileri, ruhsat ve ehliyet bilgileri gibi bilgileri yanı sıra telefon GPS konum bilgilerinin açık olması gerekiyor. Müşteri temsilcisi ile yapılacak görüşme sırasında gerekli bilgilerin hazır bulundurulması işlemleri hızlandırıyor. Temsilci, kullanıcıya bir SMS ile gerekli bağlantı linkini gönderecek ve bu link üzerinden doldurulan bilgiler sonrasında tutanak oluşturulacak.
Sürücüler, kaza tespit tutanağı için ALO KTT Çağrı Merkezi’ni 0 850 222 0 KTT (588) numaralı telefondan arayabilir. Güvenli sürüşler dileriz.
