シレンセスター・フレンドリーは、英国保険業協会（ABI）の会員として参加しました。この会員資格は、シレンセスター・フレンドリーの業界基準を高め、保険分野でのより強力な代表性を達成するという目標の一環です。ABIの会員になることで、同社は業界の政策や規制において積極的な役割を果たすことができるようになります。シレンセスター・フレンドリーは、この動きにより、顧客サービスと製品の多様性を向上させる計画です。
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