Türkiye Sigorta, SAZ 2026 Sigorta Aracıları Zirvesi’nde yer almaya devam ediyor. Etkinliğin bir parçası olarak, Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, “Dijital Ekosistem ve Yapay Zekânın Kaçınılmaz Etkisi: Operasyonlar, Lead Yönetimi, Acenteler ve Online Satış Kanalları” başlıklı bir panelde konuşmacı olarak katıldı. Kılıç, dijital dönüşümün sigorta sektöründeki önemine işaret ederek, yapay zekâ destekli uygulamaların iş süreçlerine olumlu katkılar sağladığını vurguladı.
Panelin moderatörlüğünü üstlenen Acenteler Satış Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Turgay Özata ise, dijital dönüşümün sigortacılıktaki etkilerinin yanı sıra dağıtım kanallarının geleceği hakkında önemli bilgiler paylaştı. Özata, teknolojinin iş süreçlerinin merkezine alınmasının yanı sıra müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak adına sürekli olarak yenilikçi çözümler geliştirme hedeflerinin altını çizdi.
Türkiye Sigorta, sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, geleceğin ihtiyaçlarına yönelik hazırlıklarını sürdürmeye devam ediyor. Tüm bu çabalar, hem sigorta aracılarının hem de tüketicilerin faydasına katkı sağlamak amacıyla gerçekleştiriliyor.
Kaynak ve haber detayları
