Eureko Sigorta'dan Burcu İsmailoğlu İpek Digital 50 CMO listesinde

Eureko Sigorta Pazarlama ve Dijital Sigortacılık Koordinatörü Burcu İsmailoğlu İpek, Fast Company Türkiye Digital 50 CMO listesine girdi. İpek, Sir Martin Sorrell başkanlığındaki jürinin değerlendirmesi sonucunda listedeki 50 liderden biri oldu.

Eureko Sigorta'ya göre bu sonuç, şirketin son yıllarda yürüttüğü dijital dönüşüm yolculuğunun önemli bir karşılığı. Şirket, başarıyı birlikte geliştirilen yaklaşımın ve farklı disiplinlerin ortak emeğinin değerli bir yansıması olarak gördüğünü belirtti.

Eureko Sigorta, müşterilerin hayatını kolaylaştıran, sigorta deneyimini daha erişilebilir hale getiren ve yeni teknolojileri gerçek ihtiyaçlarla buluşturan çözümler geliştirmeyi dijital dönüşüm yaklaşımının temeli olarak tanımlıyor. Şirket, attığı her adımın çıkış noktasına müşterileri ve onların değişen ihtiyaçlarını anlamayı koyduğunu vurguladı.

Şirketin açıklamasına göre dijital dönüşüm son yıllarda müşteri deneyiminin farklı noktalarına taşındı. Eureko Sigorta, Eury ile dijital sigortacılık deneyimini yeniden kurgularken WhatsApp'ı hizmet süreçlerinin aktif bir parçası haline getirdi. Şirket, WhatsApp Flows'u finans ve sigorta sektöründe hayata geçiren ilk şirketlerden biri olduğunu da aktardı.

Eureko Sigorta, yapay zekayı kişiselleştirilmiş iletişim ve medya optimizasyonunda kullanıyor. Şirket bu teknolojiyi ayrıca üretken yapay zeka tabanlı arama platformlarındaki görünürlüğünü güçlendiren yeni nesil uygulamalarda da değerlendiriyor. Şirket, sektörde ilk kez hayata geçirilen birçok projeye imza attığını ve dönüşümü farklı alanlarda ileri taşıdığını belirtti.

Eureko Sigorta, Burcu İsmailoğlu İpek'i ve bu sürece katkı sunan tüm ekip arkadaşlarını kutladı. Şirket, sigortacılığı daha kolay, daha akıcı ve müşterilerin hayatına daha doğal biçimde dahil olan bir deneyime dönüştürmek için çalışmaya devam edeceğini açıkladı.