أظهر استبيان حديث أجرته شركة جن ر أن شركات التأمين الكندية تواجه فجوات كبيرة في رصد الاحتيال ضمن قطاعي التأمين على الحياة والصحة. وقد أدت الضغوط الاقتصادية وزيادة الرقمنة إلى تعزيز الأنشطة الاحتيالية المعقدة والانتهازية، مما يبرز الحاجة إلى أنظمة كشف محسنة وممارسات أفضل في إدارة المخاطر. وعلى الرغم من أن جميع شركات التأمين التي شملها الاستبيان أفادت بأن لديها تدابير أساسية لكشف الاحتيال، فإن الاعتماد على العمليات اليدوية والحد من الأتمتة يعيق فعالية هذه التدابير. تقترح شركة جن ر أنه يمكن أن تعزز الاستثمارات الإضافية في التكنولوجيا والتعاون المحسن عبر الصناعة جهود منع الاحتيال.
