زوجة من مقاطعة كلايتون، تدعى ماري مورتون، زعمت أن وكيل التأمين الخاص بها احتفظ بشيك بقيمة 1400 دولار كان مخصصًا لبوليصة التأمين على منزلها، مما تركها غير مؤمنة. ظهرت هذه المشكلة عندما قدمت مورتون مطالبة بسبب تسرب مائي، لتكتشف أن اسمها لم يكن مسجلاً في قاعدة بيانات التأمين. بعد تقديم شكوى إلى شرطة مقاطعة كلايتون والتواصل مع هيئة التأمين، أفادت مورتون कि ضحايا آخرين واجهوا مشاكل مشابهة مع نفس الوكيل. على الرغم من أنها استردت أموالها في نهاية المطاف، إلا أن التكلفة السنوية لبوليصة التأمين الجديدة لها تضاعفت الآن ثلاث مرات.
