Bereket Sigorta, Global Ranking & Finance Awards’ta iki ayrı kategoride ödül kazanarak önemli bir başarıya imza attı. Şirket, Kapsül platformu ile En İyi Sigorta Teknolojisi Uygulaması ödülünü, yapay zeka destekli SADAR projesi ile ise En İyi Sigorta Süreci ödülünü elde etti.
Kapsül platformu, çağrı merkezi görüşmelerinde %50, ortalama görüşme sürelerinde %29,4 ve farklı platformlar arasında geçiş gereksinimini ortadan kaldırarak %96,3 oranında zaman tasarrufu sağladı. Bunun yanında, SADAR projesi ile hasar dosyaları görselleştirilmiş ve 100’ü aşkın kural otomatikleştirilerek suistimal içeren dosyaların tespitinde önemli maddi ve zamansal tasarruflar gerçekleştirilmiştir.
Müşteri deneyimi odaklı hizmet teknolojileri geliştirerek sektördeki öncülüğünü sürdüren Bereket Sigorta, bu başarıların uluslararası ödüllerle taçlandırılmasının gelecekteki çalışmaları için motivasyon kaynağı olduğunu vurguladı.
