Ein langjähriger Kunde von State Farm äußerte Bedenken über einen dramatischen Anstieg seiner Versicherungsprämien, der Berichten zufolge im letzten Jahr sich verdoppelt hat, obwohl er seit 38 Jahren eine schadenfreie Police hatte. Die Person teilte ihre Erfahrung in einem TikTok-Video, was den unabhängigen Versicherungsagenten Kenneth dazu veranlasste, über das erschreckende Muster zu kommentieren, das er bei State Farm-Kunden beobachtet hat. Er hob mehrere Fälle hervor, in denen Kunden von ähnlichen dramatischen Steigerungen ihrer Beiträge berichteten, die manchmal über 100 % hinausgingen. Kenneth beendete sein Video ohne klare Antworten und spiegelte damit die weit verbreitete Unzufriedenheit der Verbraucher wider, die mit steigenden Versicherungskosten konfrontiert sind.