Une enquête récente menée par Gen Re révèle que les assureurs canadiens rencontrent d’importantes lacunes dans la détection des fraudes au sein des secteurs de l’assurance vie et de l’assurance santé. Les pressions économiques et l’augmentation de la numérisation ont favorisé des activités criminelles tant opportunistes que complexes, soulignant ainsi la nécessité de systèmes de détection améliorés et de pratiques de gestion des risques. Bien que tous les assureurs interrogés aient indiqué qu’ils disposent de mesures de détection de fraude de base, leur efficacité est compromise par la dépendance à des processus manuels et une automatisation limitée. Gen Re suggère qu’un investissement supplémentaire dans la technologie et une meilleure collaboration au sein de l’industrie pourraient renforcer les efforts de prévention de la fraude.
