Le co-PDG de Ping An Insurance Group Co. de Chine, Michael Guo, a souligné les importantes opportunités commerciales offertes par le vieillissement de la population chinoise, en citant la faible sensibilisation à la planification financière pour les soins aux personnes âgées et la nature fragmentée des services de soins aux personnes âgées sur le marché. Guo a mis en avant la nécessité d’un système « finances intégrées + santé et soins aux seniors », qui inclut des conseils financiers professionnels, un médecin de famille et des services de conciergerie pour les seniors. Il a également noté que le secteur des soins aux personnes âgées et des services de santé en Chine fait face à d’importants défis, notamment des services fragmentés, une qualité inégale et un manque de normes unifiées et de systèmes de surveillance. Ping An utilise la technologie, y compris l’intelligence artificielle, pour améliorer les soins aux seniors et créer des produits adaptés qui répondent aux besoins spécifiques des personnes âgées à différents stades de leur vie.
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