Melanie Bakala, un’agente locale di State Farm, sottolinea l’importanza di avere un agente di assicurazione personale che conosca bene la comunità, specialmente durante le emergenze. Fa notare che gli agenti locali possono offrire opzioni di copertura personalizzate che si adattano alle esigenze individuali, migliorando così il servizio clienti rispetto ai call center. Inoltre, Bakala e il suo team sono attivi in iniziative comunitarie, contribuendo a organizzazioni locali e fondazioni educative. La loro accessibilità e il coinvolgimento nella comunità li rendono una risorsa preziosa per i residenti della Contea di Thurston.
