Il report “Intelligenza Artificiale nel Settore Assicurativo”, redatto dalla Federazione delle Associazioni Assicurative Globali (GFIA), è stato recentemente pubblicato sul sito web della TSB. Questa relazione approfondita affronta l’uso crescente dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore assicurativo, evidenziando i potenziali benefici e i rischi associati.
Tra le aree in cui l’AI sta trasformando il settore figurano il miglioramento dei servizi al cliente, una modellazione del rischio più precisa, l’accelerazione della gestione dei sinistri, e un’avanzata nel rilevamento delle frodi. Il documento sottolinea inoltre l’importanza di un utilizzo responsabile dell’intelligenza artificiale, evidenziando aspetti cruciali come la trasparenza e la lotta contro la discriminazione.
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