メラニー・バカラ氏は、ステートファームの地元代理店として、特に緊急時にコミュニティに精通した個人的な保険代理人を持つことの重要性を強調しています。彼女は、地元の代理店が個々のニーズに合わせた特化した補償オプションを提供できるため、コールセンターに比べて顧客サービスが向上すると指摘しています。さらに、バカラ氏と彼女のチームは地域のイニシアティブに積極的に参加し、地元の団体や教育財団に貢献しています。彼らのアクセスの良さとコミュニティへの関与は、サーストン郡の住民にとって貴重なリソースとなっています。
