Insurance Australia Group (IAG) está lanzando una iniciativa para desplegar a 150 miembros del personal, conocidos como «activadores», quienes serán responsables de integrar herramientas de IA Generativa (Gen AI) dentro de la empresa. El Director de Operaciones de IAG, Neil Morgan, presentó esta estrategia de «innovación inclusiva» en la conferencia Guidewire Connections 2024, enfatizando la necesidad de un enfoque estructurado para maximizar las capacidades de las herramientas de IA en diversas funciones de la empresa. Los activadores apoyarán a sus colegas en el uso de la IA para una variedad de aplicaciones, desde mejorar los servicios de datos hasta desarrollar soluciones personalizadas de IA generativa. Morgan cree que esta iniciativa impulsará un cambio cultural significativo y un mayor compromiso en IAG, posicionando a la empresa para aprovechar mejor los avances tecnológicos en la industria de los seguros.
