ドバイで2024年12月16日から17日にかけて開催された「Digital Insurance MENA 2024」において、当協会のAysun Yıldız Özer博士が「Insuranceの未来：新技術の観点からの主要トレンド」というパネルに登壇しました。
パネルでは、新技術が保険加入者や企業の業務プロセスに与える影響、保険業界のデジタル転換における保険会社の役割、デジタル変革を促進する要因について議論されました。その中で、顧客体験の向上と顧客中心のアプローチが変革の原動力であることが強調されました。また、規制の影響や、関連業界の動向、人工知能の最新技術が保険業界のデジタル化を加速させていることも指摘されました。
このイベントは、保険業界におけるデジタル革命の重要性と未来の展望についての洞察を深める機会となりました。
