Son zamanlarda yapılan bir araştırmaya göre, sağlık sigortası sahiplerinin yaklaşık %43’ü son üç yılda poliçe taleplerini karşılarken engellerle karşılaştı. Covid-19 pandemisi sonrası dönemde sağlık sigortasına olan talebin artmasıyla birlikte, sigorta şirketlerinin ödemeleri reddetme veya talepleri reddetme eğiliminde olduğu bildirildi. Araştırma, 302 ilçede 39.000’den fazla kişiyle yapıldı ve poliçe reddi, kısmi ödemeler ve uzun süreli işlem süreleri gibi zorlukların yaşandığını ortaya koydu. LocalCircles tarafından yapılan anket sonuçlarına göre, katılımcılar düzenleyici reformlara ihtiyaç duyduklarını belirtti. Önerilen değişiklikler arasında, sigorta şirketlerinin web sitelerinde poliçe iptalleri ve taleplerle ilgili detaylı verileri aylık olarak yayınlama zorunluluğu bulunuyor. Ancak, Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) müdahalesine rağmen, tüketiciler sağlık sigorta taleplerini almak için sigorta şirketleriyle mücadele etmeye devam ediyor.
Kaynak ve Detaylar: News18