Am 19. März 2024 wies der Verband der Versicherungsvertreter von Afyon (AFSAD) auf ein Problem hinsichtlich der nicht gekündigten Vollkaskoversicherung der Mellce Versicherung hin, deren Betrieb eingestellt wurde. AFSAD machte auf die Beschwerde aufmerksam, indem er den Sicherungsfonds kontaktierte, bezüglich eines Kunden, der von der nicht gekündigten Vollkaskopolice betroffen war. AFSAD berichtete, dass der Kunde keine Vollkaskoversicherung von einem anderen Unternehmen erhalten konnte, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte. AFSAD forderte die Kündigung der Mellce-Police und teilte die Antwort, die vom Sicherungsfonds erhalten wurde. Die Mitarbeiter des Sicherungsfonds äußerten, dass der Kunde auf bestehende Ansprüche und Erstattungsansprüche verzichten müsse, damit die Police gekündigt werden kann. AFSAD betonte, dass dieser Vorschlag nicht akzeptabel sei und sah die Notwendigkeit, die relevanten Parteien zu informieren, um das Problem anzugehen. Diese Situation ist ein entscheidendes Beispiel für die praktischen Probleme, die im Versicherungssektor auftreten.