Le 19 mars 2024, l’Association des Agents d’Assurance d’Afyon (AFSAD) a soulevé un problème concernant la police d’assurance tous risques non annulée de Mellce Insurance, dont les opérations avaient été suspendues. AFSAD a mis en avant le mécontentement en contactant le Fonds de Garantie au sujet d’un client affecté par la police tous risques non annulée. AFSAD a signalé que le client n’était pas en mesure d’obtenir une police d’assurance tous risques auprès d’une autre compagnie, ce qui a entraîné un désagrément considérable. AFSAD a demandé l’annulation de la police de Mellce et a partagé la réponse reçue du Fonds de Garantie. Les responsables du Fonds de Garantie ont déclaré que pour que la police soit annulée, le client devait renoncer à toute réclamation existante et aux droits de remboursement. AFSAD a souligné que cette proposition était inacceptable et a ressenti la nécessité d’informer les parties concernées pour résoudre le problème. Cette situation illustre les problèmes pratiques rencontrés dans le secteur de l’assurance.