En una reciente entrevista con Anadolu Ajansı, Çiğdem Kılıç, Subgerente General de Tecnología de la Información en Türkiye Sigorta, subrayó la creciente relevancia de la inteligencia artificial en el sector asegurador. Kılıç destacó que la inteligencia artificial juega un papel crucial en el análisis del comportamiento del consumidor, lo que permite prevenir la pérdida de clientes y detectar oportunidades de ventas cruzadas. Además, enfatizó que esta tecnología ayuda a mitigar fraudes, contribuyendo así a una ventaja competitiva en términos de costes. La implementación de estas innovaciones se posiciona como un pilar fundamental para mejorar la eficiencia y rentabilidad de las compañías de seguros.
