Çiğdem Kılıç, Vice Direttore Generale della Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri, ha recentemente sottolineato l’importanza e il potenziale dell’intelligenza artificiale nel settore assicurativo durante un’intervista con Anadolu Ajansı. Kılıç ha evidenziato come l’analisi dei comportamenti dei clienti tramite l’intelligenza artificiale possa prevenire la perdita di clienti e identificare opportunità di cross-selling. Inoltre, ha affermato che questa tecnologia gioca un ruolo cruciale nella prevenzione delle frodi, contribuendo così a un significativo vantaggio in termini di costi per le compagnie assicurative.
