Dans une récente interview accordée à l’Agence Anadolu, Çiğdem Kılıç, Directrice Générale Adjointe de Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri, a souligné l’importance croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur de l’assurance. Elle a expliqué que l’IA joue un rôle crucial dans l’analyse des comportements des clients, permettant ainsi de prévenir les pertes de clientèle et d’identifier des opportunités de ventes croisées. Par ailleurs, cette technologie est également efficace dans la détection des fraudes, contribuant à une réduction des coûts pour les entreprises d’assurance.
