Con el objetivo de ofrecer soluciones más precisas y efectivas a las necesidades de sus clientes, la empresa ha implementado una infraestructura de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) que permite automatizar el proceso de pago de un 10% de los archivos de daños por colisión sin necesidad de evaluación humana. Esta innovación asegura una resolución más rápida de los casos, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa en la gestión de siniestros de seguros de automóviles.
