Dans le cadre de l’amélioration continue de ses services, notre entreprise a mis en place une infrastructure de gestion des processus métier (BPM) permettant d’optimiser le traitement des dossiers de kasko. Grâce à cette technologie, nous sommes en mesure d’automatiser le règlement de 10 % des dossiers de sinistre, sans nécessiter d’évaluation humaine. Cette initiative vise à offrir des solutions plus rapides et efficaces aux attentes de nos clients, en réduisant les délais de traitement tout en augmentant la satisfaction client.
