2024年3月19日、アフヨン保険代理店協会（AFSAD）は、営業を停止しているメルセ保険の解約されていない包括的保険契約に関する問題を提起しました。AFSADは、解約されていない包括的保険契約によって影響を受けた顧客について、保証基金に連絡することで不満を強調しました。AFSADは、その顧客が他の会社から包括的保険契約を取得できないため、重大な不便が生じていると報告しました。AFSADはメルセの保険契約の解約を求め、保証基金から受け取った回答を共有しました。保証基金の職員は、保険契約を解約するためには、顧客が既存の請求および返金権を放棄しなければならないと述べました。AFSADは、この提案は受け入れられないものであり、問題を解決するために関係者に通知する必要があると感じました。この状況は、保険業界で直面する実際の問題の重要な例を示しています。
